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客戶需知 Customer Information
購物流程
1. 選擇喜愛的商品
2. 強烈建議客戶參閱商品內頁的購買需知以了解該商品的退貨政策、發貨天數及需注意事項
3. 先透過Whatapp +852-60178911 或 Inbox(fb/ig) 下訂單
4. 告知您想要的付款方式，包括：於 石硤尾 BT爬蟲 現金付款、 Payme、銀行過數、貨到付款 (只限香港) Pay-On-Delivery (Hong Kong ONLY) 等
5. 完成付款 (成功後會收到確認，訂單一經確認，恕不能取消或修改)
6. 收到用戶的訂單後，N°Sense 會安排商品發貨
7. 當 N°Sense 發貨後可以透過追蹤編號 (Tracking Code) 查詢速遞的情況
8. 商品成功速遞到用戶的指定地址
送貨費用及送貨時間
香港本地：
－送貨時間 (工作天為星期一至五)約2-3 天；
－可直接聯絡我們面交；或
－商品折實滿 HK$299 即可享免費速遞服務(否則需附加 HK$40 運費)
其他地區：
－煩請直接聯絡我們溝通
退貨安排
更換損壞或不完整產品**：
客人退回商品前，請先提供商品照片到 nosensestudiohk@gmail.com 或Whatsapp 至 +852-60178911 並得到我們回覆確認為損壞後，可以選擇面交或速遞服務，將商品退回。如客人未能提供商品照片予我們核實，退貨部門將會拒收商品。請客人務必須提供運費証明或收據，以便處理。
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